Cursos CEES UC

El Centro de Estudios de Emprendimientos Solidarios (CEES- UC) realizó en el mes de septiembre de 2008 dos seminarios, titulados INNOVAR EN CALIDAD: El desafío a la modernización de los programas sociales (en conjunto con la Vicerrectoría de Comunicaciones y Asuntos Públicos de la Pontificia Universidad Católica de Chile) y Niños, niñas y jóvenes gravemente vulnerados en sus derechos: experiencias transformadoras.

El Centro de Estudios de Emprendimientos Solidarios tiene disponible una serie de cursos que pueden ser de interés para las organizaciones sociales. Todos los cursos cuentan con código SENCE y son dictados por miembros CEES. Estos cursos han sido dictados en modalidad abierta como también para organizaciones específicas que lo han solicitado. Si usted o su organización estiman que alguno de estos cursos pueden ser un aporte a su trabajo, por favor tome contacto con nosotros a los fonos 3545940 o bien a los correos electrónico: cees@uc.cl o cees.uc@gmail.com

Descripción: Los estudios científicos sobre el bienestar subjetivo y la felicidad han tenido un gran desarrollo en la Psicología las últimas décadas, en particular, desde la creación del área de la Psicología Positiva. El interés se ha puesto en los aspectos que fortalecen la salud mental y el desarrollo de las personas.

Este tema ha sido detectado reiteradamente como necesidad de capacitación por los programas sociales principalmente a través de la petición explícita de los mismos. El desarrollo de herramientas básicas de bienestar subjetivo permite mejorar la atención al consultante de programas sociales, el cual es una persona de alta complejidad y que llega a los programas sociales con situaciones de crisis, que fácilmente contaminan a quien lo recibe y/o lo trata.

Objetivo: A través de este seminario los participantes aprenderán sobre los pilares del bienestar subjetivo, los precursores de éste en la infancia y los elementos fundamentales para su mantención y desarrollo a lo largo de la vida. Se entregarán herramientas prácticas para que puedan desarrollar y aplicar estrategias de la psicología positiva en su trabajo de intervención profesional. Los participantes obtendrán una mirada amplia y práctica para el fomento del bienestar subjetivo en sus vidas y en sus lugares de trabajo.

Dirigido a: Profesionales, técnicos y auxiliares de trato directo del área social, especialmente a aquellos que trabajan en programas sociales con niños.

RELATORA: Ma. de los Ángeles Bilbao, Ph.D., Psicóloga de la Universidad de Chile, Doctora en Psicología de la Universidad del País Vasco, España, y Miembro Asociado CEES UC. Docente de postgrado de la Universidad Alberto Hurtado.

CÓDIGO SENCE: 12-37-8265-07

Habilidades básicas de los educadores de trato directo en la intervención con niños, niñas y adolescentes en situación de exclusión social y alta complejidad

Los niños/as y adolescentes en situación de riesgo social tienen sus derechos vulnerados, lo cual implica el deber de restablecerlos, al alero del mandato de la Convención de los Derechos del Niño. Los niños/as y adolescentes asociados a la capacitación pedida tienen vulnerado, entre otros, el derecho a vivir en familia. Dada dichas circunstancias, las educadoras de trato directo cumplen el rol más cercano a ser cuidador significativo. Por ello, es que su capacitación se hace imprescindible.

El marco lógico es una metodología que se utiliza para el diseño, planificación y seguimiento de proyectos. Por sus características permite desarrollar proyectos en base a variables y objetivos claros, coherentes y evaluables, así como planificar actividades, tiempos y recursos óptimamente. A través de este curso los participantes aprenderán a desarrollar marcos lógicos que pueden aplicarse al diseño de programas sociales e intervenciones clínicas y poblacionales. Adicionalmente, dado que la matriz de marco lógico es el formato de diseño y seguimiento de proyectos que utilizan muchos de las entidades nacionales e internacionales que ofrecen fondos concursables, conocerlo facilita a las fundaciones y ONGs el participar en convocatorias por recursos y presentar los resultados a diversos actores.

Objetivo: aumentar la capacidad de los asistentes para diseñar y medir los resultados de proyectos e intervenciones a través del uso de la Matriz de Marco Lógico.

Se revisan aspectos como: planificación de proyectos de intervención, árbol de problemas y árbol de objetivos, lógica vertical de la matriz de marco lógico (definición de fin, propósito, resultados esperados y actividades), lógica horizontal de la matriz de marco lógico, definición de variables, indicadores y supuestos y diseño de la evaluación a través de la matriz de marco lógico.

Dirigido a: Personas a cargo de programas y proyectos en ONGs, fundaciones, municipalidades, centros de estudio, instituciones de salud o educación, etc. , personas encargadas de concursar por fondos o licitaciones

La resiliencia es conceptualizada por algunos como la capacidad humana de hacer frente a las adversidades, superarlas y salir de ellas fortalecido. Hoy en día el concepto de resiliencia ha evolucionado desde una concepción de “invulnerabilidad individual”, a una concepción relacional, donde el entorno socioafectivo adquiere relevancia y desde lo cual se han derivado los conceptos de resiliencia familiar y resiliencia comunitaria, ampliándose las posibilidades de comprensión y de intervención desde este enfoque.

La Resiliencia es una capacidad posible de potenciar y desarrollar en las personas y familias, el entorno puede contribuir al ofrecer las condiciones en las cuales se visualicen y potencien los recursos, activándose la red de mecanismos protectores que favorezcan el desarrollo personal y la calidad de vida. Es con esta mirada optimista y fortalecedora con la cual se puede reformular la forma de intervenir en contextos de pobreza y de estrés psicosocial, y donde los Programas Sociales pueden potenciar aún más sus recursos y energías en pos de entregar un mejor servicio e intervenciones de calidad para sus usuarios.

Objetivo: Conocer el concepto de Resiliencia y una propuesta de modelo de trabajo para Programas Sociales centrado en éste concepto.

Al finalizar el curso los participantes identificarán los conceptos básicos asociados al Modelo de Resiliencia: modelo de competencia, resiliencia, mecanismos protectores, tutores de resiliencia entre otros, y sus posibles aplicaciones en el trabajo en Programas Psicosociales.

Dirigido a: Profesionales, técnicos y auxiliares de trato directo del área social, especialmente a aquellos que trabajan en programas sociales con niños.

Los contextos deprivados, la alta demanda por atención, la insuficiencia de recursos técnicos y humanos y la, muchas veces, escasa formación de estos operadores sociales hace que las personas, equipos de trabajo e instituciones sufran un paulatino y severo proceso de desgaste profesional con inequívocas consecuencias negativas en el rendimiento de la intervención, así como en la salud de las personas y las organizaciones. Exceso de licencias médicas, alta rotación de personal, desarrollo de trastornos físicos y psicológicos y un profundo agotamiento espiritual son algunos de los signos que evidencian este problema.

Este seminario aborda la temática del cuidado de los operadores sociales y habilita a los participantes a comprender las estrategias que se pueden utilizar en 4 niveles de intervención: (a) individual, (b) equipos (c) programa social y, (d) institucional.

Objetivo: comprender las estrategias individuales, grupales y organizacionales para afrontar el cuidado de los operadores sociales frente a situaciones de alta demanda psicoemocional derivadas de intervenciones en contextos psicosociales complejos.

Se revisan contenidos como: autocuidado y manejo de límites, variables e indicadores de cuidado del operador social, indicadores asociados al cuidado personal del operador social, indicadores asociados a confianza y apoyo y resolución de conflictos en los equipos, desarrollo de las competencias pertinentes del operador social en relación a su trabajo, formalización de los procesos organizacionales que permitan un óptimo trabajo del operador social y coordinación con otros programas sociales

Dirigido a: Profesionales, técnicos y auxiliares de trato directo de programas sociales

Descripción: El trabajo en redes es hoy una de las modalidades más buscadas en el abordaje de problemáticas sociales. Se reconocen ampliamente sus beneficios en múltiple términos, tanto desde la optimización de recursos como en el logro de resultados de las intervenciones. Sin embargo no necesariamente los profesionales han sido formados para trabajar en este formato.

Objetivo: identificar los principales factores que dan cuenta del surgimiento de redes sociales en la sociedad moderna contemporánea y de la necesidad de realizar intervenciones sociales en red, a su vez distinguir y aplicar las competencias y habilidades de coordinación fundamentales para el trabajo en redes, y disponer de mayor capacidad de observación de situaciones y decidirán fundadamente acerca del modo de coordinación más adecuado a emplear ante diversos tipos de situación de trabajo colaborativo en red que enfrenten.

Dirigido a: todos los profesionales del área bio-psico-social que están realizando intervenciones a nivel local, comunal, grupal y que diseñan intervenciones sociales.

ELEMENTOS DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS PARA ORGANIZACIONES SOCIALES (8 HORAS)

Descripción: Las organizaciones de ayuda social, independientemente de objetivo de la actividad que realizan o de la cantidad o tipo de personas con las que realizan su labor, enfrentan desafíos referidos a lograr fortalecer su trabajo para lograr sus propósitos de modos más eficientes y efectivos. El desarrollo en el campo de la gestión integrada de recursos humanos plantea que la gestión por competencias es un modelo que permite enriquecer el trabajo de las organizaciones a través de un visión de carácter conductual, cuya aplicación facilita los procesos de Selección y Contratación, permite ejecutar evaluaciones de desempeño, posibilita valorar el potencial del personal, entrega orientaciones para temas de remuneraciones, generar directrices para la formación y desarrollo, permite generar planificaciones de sucesión de personal, entrega pistas explicitas para los planes de carrera y la posibilidad de diseñar y evaluar los puestos de trabajo. Los beneficios que entrega esta herramienta de gestión están siendo ampliamente recibidos por cintos de organizaciones productivas, pero escasamente han sido divulgados para su utilización entre las organizaciones de ayuda social.

Objetivo: entregar los elementos básicos para la comprensión y utilización de las herramientas más habituales que se derivan de la gestión por competencias, analizando los desafíos asociados a una implementación más amplia y entregando herramientas a los participantes para la implementación inicial de estos elementos en sus propias organizaciones

Dirigido a: profesionales del área social, que dirijan equipos de trabajo o que participen en la toma de decisiones al interior de estas, como también a profesionales que busquen fortalecer y actualizar sus conocimientos y experticias de trabajo en el área de las organizaciones sociales. Profesionales de instituciones públicas y privadas (Ingenieros, psicólogos, sociólogos, administradores públicos, abogados, trabajadores sociales)

CÓDIGO SENCE: 12-37-8039-40

Descripción: La mayoría de las organizaciones y programas sociales (ya sea en el campo de la vulneración de derechos infanto-juveniles, de la salud familiar/comunitaria o del sistema judicial) trabajan con familias que presentan diversos factores de vulnerabilidad biopsicosocial, destacando por su extrema complejidad las denominadas Familias Multiproblemáticas. Se trata de familias que no cuentan con las herramientas y redes de soporte necesarias para afrontar las numerosas demandas y desafíos de la sociedad actual, siendo común observar en ellas la coexistencia de situaciones de maltrato y negligencia infantil, violencia intrafamiliar, alcoholismo y/o abuso de drogas, problemas de salud mental, enfermedades crónicas, entre otros.

Ante este panorama, resulta fundamental diseñar, implementar, evaluar y difundir estrategias, modelos y programas que sean efectivos en interrumpir la disfuncionalidad actual y la transmisión transgeneracional de este patrón. Si bien las organizaciones sociales han avanzado en su profesionalización y en la calidad de sus servicios, muchas de las críticas mencionadas continúan vigentes. Es por ello que resulta necesario reconstruir las décadas de aprendizaje que nos han aportado la práctica y la investigación, para darles una nueva mirada, incorporando avances recientes desde áreas afines al campo de los programas sociales (por ejemplo, considerando los conocimientos generados desde la teoría del apego, la resiliencia individual y familiar, y los enfoques de trabajo eco-sistémicos), si hemos de dar pasos certeros hacia modelos efectivos de trabajo con las familias y comunidades, niños y adolescentes, hombres y mujeres a quienes buscamos apoyar. Desde esta reflexión y reconstrucción crítica, será posible incorporar nuevos elementos para el ejercicio profesional, potenciando su pertinencia e impacto.

Objetivo: El propósito de este curso es que los participantes conozcan el concepto de Familias Multiproblemáticas y adquieran elementos para el diagnóstico y la intervención integral en Programas Sociales. Al finalizar el curso los participantes identificarán 4 ejes descriptivos para entender el funcionamiento de las familias multiproblemáticas: polisintomatología, desorganización estructural y comunicativa, tendencia al abandono de las funciones parentales y aislamiento social. Asimismo, identificarán y pondrán en práctica principios básicos para el desarrollo de intervenciones psicosociales con estas familias en los programas sociales, basados en los conceptos de apego, resiliencia, competencias parentales y redes sociales, dentro de un enfoque eco-sistémico y constructivista de intervención.

Dirigido a: profesionales, tércnicos e auxiliares de trato directo del área social, especialmente aquellos que trabajan en programas sociales

BIENESTAR SUBJETIVO: herramientas para su mantención y desarrollo

CÓDIGO SENCE: 12-37-8265-07

MARCO LÓGICO: HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN Y EVALUACIÓN DE PROGRAMAS Y PROYECTOS (8 HORAS)

RESILIENCIA: CONCEPTOS BÁSICOS PARA SU APLICACIÓN EN PROGRAMAS SOCIALES (8 HORAS)