Lanzan nueva plataforma de gestión para las 7.500 personas que trabajan en la UC

Avanzar hacia una gestión más ágil, eficiente y centrada en quienes trabajan en la universidad es el principal propósito de la puesta en marcha del nuevo Sistema de Gestión de Personas (SGP) de la Pontificia Universidad Católica de Chile.

Esta iniciativa impulsada en conjunto por la Dirección de Personas y la Dirección de Transformación Digital beneficia a cerca de 7.500 integrantes de la comunidad UC, que se desempeñan laboralmente en la institución, y que ahora podrán realizar una serie de gestiones a través de la plataforma digital, como solicitar vacaciones, acceder a certificados o realizar capacitaciones en línea.  

“La nueva plataforma realmente implica una mejor experiencia usuaria y nos acerca un poco más al sueño de tener un acceso fácil, y también entretenido, a toda la información que requerimos en el día a día laboral”, indica la prorrectora Mariane Krause.

“La nueva plataforma realmente implica una mejor experiencia usuaria y nos acerca un poco más al sueño de tener un acceso fácil, y también entretenido, a toda la información que requerimos en el día a día laboral” - Mariane Krause, prorrectora UC

El sistema forma parte de la estrategia de transformación digital de la UC y responde al compromiso de mejorar la experiencia de quienes forman parte de nuestra comunidad universitaria. Así lo señala la vicerrectora Económica, María Fernanda Vicuña: "La puesta en marcha del nuevo SGP representa un paso decisivo en nuestro compromiso por avanzar hacia una gestión ágil y centrada en las personas. Valoro especialmente el trabajo colaborativo entre la Dirección de Personas y la Dirección de Transformación Digital que han hecho posible este avance, que permite optimizar nuestros procesos administrativos y mejorar significativamente la experiencia de académicos, administrativos y profesionales que integran nuestra comunidad".

"La puesta en marcha del nuevo SGP representa un paso decisivo en nuestro compromiso por avanzar hacia una gestión ágil y centrada en las personas" - María Fernanda Vicuña, vicerrectora Económica

El SGP se basa en la plataforma Buk, una solución tecnológica moderna, segura y amigable, que permite centralizar y optimizar procesos clave relacionados con la vida laboral en la UC y reemplaza al anterior sistema Peoplesoft. 

"Con el nuevo Sistema de Gestión de Personas (SGP), damos un paso importante hacia una experiencia más simple y cercana para todos quienes forman parte de la UC. Este cambio pone en el centro a los usuarios finales, permitiendo que cada persona pueda gestionar de forma autónoma trámites como la solicitud de beneficios, capacitaciones, evaluaciones de desempeño e información laboral relevante, todo desde una plataforma moderna e intuitiva”, expresa la directora de Personas, Florencia Marinovic.

Ella agrega que “las unidades académicas y administrativas cuentan ahora con una herramienta que facilita una gestión más eficiente y colaborativa. En conjunto, este avance refleja el compromiso de la UC con el bienestar, el desarrollo y la mejora continua de nuestra comunidad universitaria".

"Este cambio pone en el centro a los usuarios finales, permitiendo que cada persona pueda gestionar de forma autónoma trámites como la solicitud de beneficios, capacitaciones, evaluaciones de desempeño e información laboral relevante, todo desde una plataforma moderna e intuitiva” - Florencia Marinovic, directora de Personas

¿Qué cambia con el SGP?

La implementación del SGP trae múltiples beneficios:

• Autonomía y autogestión: permite a los trabajadores y trabajadoras gestionar directamente aspectos como solicitudes de vacaciones, días administrativos, anticipos y capacitaciones.
• Acceso ágil a la información: se puede visualizar y descargar documentación laboral, como liquidaciones y certificados, desde el navegador o la app móvil Buk.
• Procesos integrados y eficientes: las unidades académicas y centrales acceden a herramientas para apoyar la gestión estratégica de sus equipos, con reportes en línea, seguimiento de procesos y toma de decisiones basada en datos.
• Capacitación continua: el módulo de capacitaciones promueve el desarrollo profesional, registrando automáticamente la formación realizada y generando certificados de manera digital.

Adicionalmente, en los próximos meses, se implementará el módulo de Evaluación del Desempeño dentro de este nuevo sistema.

Acompañamiento en el cambio

Conscientes de que toda transformación requiere preparación y apoyo, se diseñó una estrategia de comunicaciones y capacitación. En este proceso, la comunidad UC ha recibido comunicados diversos, información mediante lienzos y afiches impresos. Además, se realizaron jornadas presenciales de difusión en todos los campus con el fin de facilitar el proceso de activación y resolver dudas directamente con los equipos responsables.

En el mes de mayo se realizaron sesiones de capacitación presencial a los equipos de gestión de todas las unidades, que fueron reforzados con sesiones de soporte on-line durante tres días continuos al momento de la puesta en producción del sistema. Adicionalmente, existe un manual de usuario detallado y un curso específico dentro del módulo de capacitaciones.

Para los usuarios generales, se dispuso el curso autoguiado “Sistema de Gestión de Personas – Módulos para la autogestión” y se entregaron manuales de bolsillo para quienes requieren este tipo de material de apoyo.

“Estas acciones forman parte de una estrategia integral de gestión del cambio, que ha sido desarrollada mancomunadamente entre la Dirección de Personas y la Dirección de Transformación Digital, cuyo objetivo es fomentar una adopción activa del sistema y fortalecer el sentido de comunidad, en un entorno digital que pone a las personas en el centro”, sostiene Mauricio Bernabó, director de Transformación Digital.

“Estas acciones forman parte de una estrategia integral de gestión del cambio, que ha sido desarrollada mancomunadamente entre la Dirección de Personas y la Dirección de Transformación Digital, cuyo objetivo es fomentar una adopción activa del sistema y fortalecer el sentido de comunidad" - Mauricio Bernabó, director de Transformación Digital

Mirando al futuro

“El lanzamiento del SGP es un avance concreto hacia una nueva etapa en la UC, donde la tecnología será un aliado clave para construir una universidad más conectada, eficiente y centrada en las personas, potenciando la autogestión, la colaboración y el acceso transparente a la información”, afirma la vicerrectora de Inteligencia Digital, Paula Aguirre.

“El lanzamiento del SGP es un avance concreto hacia una nueva etapa en la UC, donde la tecnología será un aliado clave para construir una universidad más conectada, eficiente y centrada en las personas" - Paula Aguirre, vicerrectora de Inteligencia Digital

La invitación es a explorar el sistema, participar en las capacitaciones disponibles y sumarse activamente a esta transformación que busca elevar la experiencia UC para toda la comunidad. Conoce la nueva plataforma acá.